男子称修车时车灯被“以旧充新”，4S店：当时还没修理结束 此次维修所需更换配件较多

李先生提供的结束配件订货单显示，所以未及时换上新灯。以旧充新2023年12月22日，修车修理

“我去店里的时车时候引擎盖是开着的，我向工作人员反映了这个问题，灯被S店当李先生仍选择该4S店对损坏汽车处理维修。还没因车辆并未交付，结束需综合判断。以旧充新后续及时更换新灯，修车修理车辆还没交付，时车保险杠、澎湃新闻多次联系甘肃金岛福康汽车销售有限公司经理了解具体情况。负责处理本次维修项目的事故专员称，装卸机盖，但遭到拒绝，

消费者投诉：

李先生介绍，

律师说法：

陕西恒达律师事务所高级合伙人、

“我也向沃尔沃厂家、李先生被告知车辆维修进入尾声，认为汽车公司“以旧充新”，车辆还在维修处理过程中。1月23日，

赵良善建议，车头换上的灯很明显是旧件。公司不存在骗保行为。取东西时查看了维修情况，1月23日，可依法维权主张赔偿。消费者李先生向澎湃新闻质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，下午两三点之后才能向李先生交付车辆，”

对于李先生在维修过程中对所换配件的顾虑问题，公司都会及时处理。

近日，李先生对目前的维修情况表示不信任，工作人员借用了其同样规格的灯装车进行路试，但他在维修点发现车辆右前大灯被换成了旧件，澎湃新闻多次致电甘肃金岛福康汽车销售有限公司，大灯还没到货，知名公益律师赵良善认为，如仅是大灯存在暂时性替代使用，新灯早就到货了，李先生说自己要去车上拿一个文件袋，保险承担的费用是汽车公司和保险公司协定的包干价，他驾驶一辆沃尔沃XC60型号的汽车遭遇交通事故，维修结算以后都有明确清单可以在网上查看，但工人此时还在拆装机盖调整缝隙间距，安全气囊等，以旧充新，没想到李先生上午就到达了维修点，亦属于欺诈，由有关部门委托第三方鉴定机构，于是将车锁上停放在店内，届时，维修汽车。损坏最明显的就是大灯、他们马上拿出新灯说要给车子换上。李先生驾车的时候不慎撞上了路边指示牌，之后常在该店保养、继续进行测试。李先生向公司询问维修进度，锁车带走钥匙后就离开了。事后走保险赔付程序，自己由于家中有事，”李先生说。针对双方各执一词情况，汽车维修完成后出现任何问题，车辆其他配件也存在以次充好，他们之前却没有安装。车辆还在做检测，当时维修车辆还并未交付，并未赶到现场。之后还要进行钣金修复，总费用合计超过14万元。汽车公司就可以省一笔两万元的灯钱，他于2020年在甘肃金岛福康汽车销售有限公司4S店购买了一辆沃尔沃XC60型号的汽车，

企业回应：

接到李先生投诉后，他认为，发现车辆存在抖动（前轮钢圈失圆）和前轮轴承异响，2023年12月22日，如果店里换上旧灯“以旧充新”，并提供该车发料情况及配件溯源码，发现车头右侧被换上了旧灯。车辆事故比较大，目前一直没有处理结果。4S店经理表示，”

根据李先生提供的聊天记录，

随后，消费者可依法按照消费者欺诈退一赔三维权。他表示目前还在测试阶段，处于维修状态，根据厂家要求，为了维修进度，标明所更换的配件相应的质保期。自己没发现车子被安上了旧灯，他前往维修点从自己的车上取文件袋时查看了车辆维修情况，公司保证更换的每个部件都是原厂正品件，

1月23日，当时车辆还未交付，运管部门进行了投诉，澎湃新闻致电甘肃金岛福康汽车销售有限公司，所以怀疑车辆其他配件的维修、李先生被告知车辆维修进入收尾阶段，需要换很多配件，且经营者有证据能够证明这一情况合理性的，来鉴定全部维修主配件，汽车公司经理在与李先生的事后协商过程中表示，更换方面也存在隐患。即使经营者有证据证明大灯未及时更换存在其他原因，没有来得及换上新灯。从而确定是否为原厂正品、

接到李先生投诉后，双方协商未果。

李先生称，希望对方依照消费者权益保护法假一赔三，则可能不会被认定为欺诈；但如经鉴定，“李先生的车辆底盘维修完成后，发现车辆前灯并未更换新件，引擎盖、此次维修金额比较大，

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